بایگانی برچسب برای: مدیریت تعارض

انتظار داریم که در مواجهه با یک سوءتفاهم، گفتگو سبب رفع آن شود، اما گاه چنین نمیشود. علت چیست که وقتی گفتگو میکنیم، در بسیاری مواقع به جای رفع سوءتفاهم، سبب تشدید آن میشویم؟ من و شما، هر یک چه نقشی داریم و چه میتوانیم بکنیم؟ در کجا ممکن است بتوانیم با مداخله، از دامِ توهم در تعامل، رها شویم؟ این نوشته به توهم در تعامل و عوامل موثر در بروز این توهم می‌پردازد.