گزارش نشست رفتار سازماني

نشست رفتار سازماني برگزار در روز چهارشنبه چهارم بهمن ماه، در دو نوبت صبح و عصر برگزار شد.

دو گروه حدوداً بيست نفره در نشست شركت كردند كه از همه تشكر ميكنم.

در اين نشست در مورد كاربردهاي سيستم مكانيزه شناخت رفتار سازماني توماس اينترنشنال،‌توضيح داده شد. ارائه اي كه آماده كرده بودم حدود ۸۰ اسلايد داشت، من حدود يكساعت صحبت عمومي داشتم و سپس با مشاركت حاضرين هم حدود يكساعت و كمي بيشتر صحبت كرديم. من خيلي از صحبتهاي دوستان استفاده كردم.

اما چند نكته پيش آمد كه بايد اينجا اشاره كنم:

• – تعدادي از دوستان انتظار داشتند كه بعد از اين نشست، بتوانند با نگاهي به هر كس، رفتار او را تجزيه و تحليل كنند. اين از اهداف اين نشستها نيست. دست يافتن به چنين مهارتي، نيازمند ممارست و تجربه طولاني است. تمام اين تجزيه و تحليلها را سيستم براي ما انجام ميدهد. هدف اين بود كه با خروجي هاي سيستم و انتظاراتي كه ميتوان از آن داشت،‌آشنا شويم.
• – گروهي از دوستان به مقايسه روشهاي ديگري كه در سازمانشان داشتند با اين سيستم پرداختند. بخشي از اين سيستمها، ساخته ي خود سازمان بود. اينكه ما پرسشنامه يا سيستمي را در سازمان به وجود بياوريم و از آن براي شناخت افراد و ارزيابي آنها استفاده كنيم، نيازمند تجربه اي وسيع است، بايد روائي و پايائي اين سيستمهايي كه ميسازيم به طور علمي بررسي شود. مثلاً استفاده از سيستم AHP  براي مقايسه جوابها، ما را لزوماً به جايي نمي برد. بايد بدانيم كه چه چيزي را با چه چيزي مقايسه ميكنيم و دنبال چه هستيم؟
• – مشكلات سازمانها هم بسيار متفرق بود. برخي ميگفتند در بخش فروش هيچ مشكلي ندارند، اما مشكل استخدام و ريزش دارند، گروهي ديگر درست بر عكس بودند. اين هم جالب بود كه مشكلات سازمانهاي ما چقدر مختلف و متنوع است.
• – در فرمهاي نظر سنجي كه توسط دوستان تكميل شد، چند نفر پيشنهاد كرده بودند كه اين موضوع به صورت يك كارگاه چند روزه ارائه شود. اين موضوع را حتما مورد توجه قرار خواهيم داد.
• – در ابتداي جلسه به هر نفر يك گزارش مختصر در مورد خودش ارائه شد. حداقل ميزان شباهت بين شناختي كه سيستم در آن گزارش از دوستان پيدا كرده بود، با خودشان، بر اساس اظهارشان در نشست، ۷۰% بود. اعداد بالاتري هم البته ذكر شد كه از آنها ميگذرم. اين خبر خوبي است، چون اين به آن معناست كه ما ميتوانيم در تعامل با فردي كه آزمون را داده، به جاي شناخت صفر، از حداقل ۷۰% شناخت شروع كنيم.
• – عمده حضار در فرمهاي نظر سنجي، تازگي مطالب ارائه شده را بالاتر از حد انتظار ذكر كرده بودند،‌از اين بابت خوشحالم كه اقلاً وقتشان را هدر نداده بوديم.
• – عده اي از دوستان انتظار داشتند كه جزوه اي يا كتابي در خصوص اين موضوع به حضورشان تقديم كنيم. اين هم از كوتاهي ماست كه چنين جزوه اي نداريم، هم ناشي از وضعيت حق مولف در كشور است، هم ناشي از بيم شخصي من در اين مورد كه مبادا دادن اين اطلاعات سبب قضاوتهاي نه چندان صحيح در مورد افراد در سازمانها شود. شايد بايد اين نظر را با نظري كه در مورد برگزاري كارگاههاي مفصل تر داده شده بود، تلفيق و اقدام كنيم. اين بستگي به نظرات خوانندگان خواهد داشت. فكر ميكنيد چنين كتابي كه در بر دارنده مطالبي مشابه مطالب اين وبلاگ باشد، سودمند خواهد بود؟

لازم است از تمام دوستاني كه در اين نشست شركت كردند و از همكاران شركت كه زمان و انرژي زيادي را صرف برنامه ريزي و اجراي آن كردند،‌صميمانه تشكر كنم.

سربلند باشيد