ابهام نرم افزاری

بزارید من یک خاطره برای شما تعریف کنم مشکل رو متوجه می شوید ،
سال ۸۶ ، اداره برق یک امکان نرم افزاری از ما خواستن پیاده سازی کنیم ، من اتفاقاتی که تا مرحله آخر این کار افتاده رو برای شما به صورت تیتر وار می نویسیم تا خودتا قضاوت کنید که مشکل از شرکت های نرم افزاری هست یا جایی دیگیر .
– انجام تعهدات ما ، تغییرات پی در پی ، عدم اگاهی مسئولین اداره برق ، و چند برابر کردن کارما
– جلسات بی فایده ، باید از کارشناس اداره تا مدیر روابط عمومی رو جواب گو بودیم
– تصویه حساب بعد از گذشت شش ماه از اتمام قرار داد
…
اینقدر مشکلات ریز درشت نسبت به بقیه قرار داد ها کار کردن با جاهای دولتی دارد که واقعا عقل سلیم اجازه کار کردن باهاشون رو نمیده

“مثلا یک امکانی رو از ما میخواستن ، بهشون میگفتیم از نظر نرم افزاری اشتباه ، اجبار میکردن انجام بدیم ، انجام میدادیم ، بعد یک هفته ، دوباره از ما میخواستن برشداریم چون به همون ایرادی که ما گفته بودیم می رسیدین”

خلاصه بگم ، شرکت ها نرم افزاری با شرکت ها دولتی و نیم دولتی دو جور برخورد میکنن
– یا کیفیت و … اصلا مهم نیست فقط پولشون رو میگیرین و کار رو انجام میدن، نتیجه تمام نرم افزار موجود میشه
– یا کار با کیفیت انجام میدن که خودشون رو درگیر پروسسه کارهای دولتی و نیم دولتی نمی کنن .

مشکل خوابیدن سایت‌ها در هنگام شلوغی یک مشکل بنیادی است که حل کردنش به این سادگی‌ها نیست. قضیه این است که میزان ظرفیت مورد نیاز سخت‌افزار و شبکه برای پاسخگویی در زمان اوج درخواست‌ها، چندین برابر ظرفیت مورد نیاز برای پاسخگویی در زمان‌های عادی است. بنابراین یا باید به ظرفیت کمتر از اوج اکتفا کنیم و مثل زمان حاضر دچار مشکل در پاسخگویی زمان اوج شویم، یا باید به اندازهٔ ظرفیت اوج پول خرج کنیم و آن ظرفیت در زمان‌های غیراوج معطل و بلااستفاده بماند (و کلی پول هدر برود). راه‌حل کوتاه‌مدتش این است که تقاضا را بین زمان‌های مختلف تقسیم کنیم، مثلاً به جای این که کل بلیط‌ها را یکجا بفروشیم، ۱۰٪ از بلیط‌ها را در ۱۰ زمان مختلف بفروشیم تا حجم درخواست‌ها بین زمان‌های مختلف تقسیم شود.
راه‌حل بلندمدتش این است که ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی وب‌سایت و صاحبان دیتاسنترهای بزرگ، خدمات «رایانش ابری» (Cloud Computing) ارائه بدهند. این‌طوری اگر شما سایتتان را در این دیتاسنترها میزبانی کنید، ظرفیت بسته به تقاضا «کِش» می‌آید و همان‌قدر هم پول می‌دهید، و اگر تقاضا پایین بود پول کمتری می‌دهید. چون تعداد زیادی سیستم مختلف از جاهای مختلف (راه‌آهن، فروشگاه‌های اینترنتی، هواپیمایی، سایت‌های خبری و …) در این دیتاسنترها میزبانی می‌شوند، مجموع ظرفیت مورد نیاز برای آن‌ها آنقدر نوسان ندارد که ظرفیت مورد نیاز برای یکی از آن‌ها دارد. اتفاقاً این‌طور خدمات در کشور ما هم در حال رواج یافتن هستند ولی هنوز خیلی جای کار دارد. ضمناً ریسک‌هایی هم دارند، مثلاً راه‌آهن به جای این که سیستم فروش بلیط را در داخل دیتا سنتر خودش میزبانی کند، باید به یک میزبان بیرونی اعتماد کند و اینجا کلی مباحث امنیت و ریسک و هزینهٔ بلندمدت و … هم مطرح می‌شود که هر کدام موضوع یک پایان‌نامهٔ کارشناسی ارشد رشتهٔ کامپیوتر هستند! و اتفاقاً موضوع تحقیقاتی داغی هم هست، هم در ایران و هم در خارج ایران.

عید شما مبارک!
–از طرف یک S!
:)

فکر میکنم مشکل از این است که ما خیلی خیلی می خواهیم
به قول خودتان rfp هزاران آیتم دارد ولی چیزی که پیاده سازی می شود حتی ابتدایی ترین موارد را شامل نمی شود
یادم می آید چندین سال پیش مشاور آی تی سازمانی بودم که می خواستند بهترین ها را در حوزه فعالیت خود داشته باشند از من خواستند برایشان تحقیقی کنم و نظری بدهم و مکتوب
تحقیقی کردم هم از داخل و هم از خارج از کشور شاید بیش از ۲۰ صفحه شد
در جلسه ای که نشسته بودیم شروع کردم به توضیح دادن و موارد
ریاست سازمان چندین بار می گفت اینها که می گویی که خیلی پیش پا افتاده و ساده است و من از او خواهش کردم تا پایان صبر کند
در پایان با دلیل مدرک ثابت کردم که همان ساده ها را هم اجرا نمی کردیم
مشکل ما چیز دیگری است
ما به اندازه خودمان هم نرم افزار داریم هم سخت افزار
ولی چیزی که نداریم برنامه ریزی درست و فاز بندی صحیح کار است
از همان اول یک پروژه هزاران درخواست امکانات دارند در حالی که پایه ای ترین امکانات آن مشکلات بسیار زیادی دارد
فکر می کنم ما بیشتر به فکر نمای کار
لیست قابلیتهای زیاد
لیست خدمات زیاد الکترونیکی
اینکه همه جا بگویند فلان سازمان یا شرکت اولی بود
این حرفها هستیم
مواردی که شما از ان گله کردید و گیج شده بودید به نظر من از بهترین کیس هایی است که می شود به وضوح دید
راه حل به مخ من نمیرسد
چون باید خیلی چیزها عوض شود
که فکر کنم نمی شود یا خیلی خیلی سخت باشد
شب خوش

آقای کمالیان
سلام
همه کار شدنی است مشروط به اینکه مهم باشد که سیستمهایمان چطور کار میکند و به کجا می خواهیم برسیم.
هواپیما یا قطار یا اتوبوس هر کدام که هستند به علت رقابت بسیار کم بین شرکتهایشان اصلا برایشان مهم نیست که کجا و کی ایراد و اشکالات سیستمهایشان را برطرف کنند.
بانکها به عنوان پیشرو استفاده از فناوری اطلاعات گاهها مشکلاتی در سیستمها دارند که آدم شاخ در می آورد و به راحتی از آن عبور می کنند.
بحث در این است که اگر من سرورم را ۱۰۰ بار هم در وسط روز ری استارت کنم باز شما مجبوری بیایی بلیطط را از من بخری
مگر کار دیگری هم می توانی بکنی
اگر واقعا رقابت تعریف شده بود هیچ وقت سازمان یا شرکتی همچین شرایطی نداشت
در کشور ما اگر شما چیزی داشته باشی که به آن محصول یا خدمت بگویند و فقط یه کم کار کند شما با تبلیغ زیاد و پشتیبانی کم می توانی کل کشور را بگیر و هر روز معتبر تر شوی
نمونه هایش در دور و برمان زیاد است
همین
روز خوش

سلام
—————–

فرض کنید آنها بد. من و شمای نوعی هیچ اثری،‌هیچ نقشی، هیچ تاثیری برای خودمان قائل نباید باشیم؟
——————
آنها که هستند؟ من و شما و شاید خیلی های دیگر مثل من و شما که الویت ها و چهارچوب درست برایمان مشخص نشده باشد
آیا فکر می کنید مسئول انفورماتیک و یا فروش اینترنتی یک شرکت هواپیمایی با من یا شما خیلی متفاوت است
دقیقا آنها هم مثل خودمان
ولی اگر قرار باشد کاری درست نتیجه بدهد باید همه قسمتهای آن درست باشد.
در خیلی از مراکز الویت دریافت خروجی هر چند بی کیفیت به هر قیمت در کوتاه ترین زمان ممکن است
مثلا در بیزینس گنج افزار
سازمانها می خواهند خیلی سریع به یک کانتک سنتر مجهز شوند که همه چیز داشته باشد
پرده اول :
پس از اولین جلسه مذاکره با ما و فهمیدن چند و چون کار اطلاع رسانی عمومی می کنند که مرکز تماس راه اندازی شده است ( ۱۰ ها مورد که نمی توانم بنویسم ) ولی هنوز نه از ما چیزی خرید کرده اند و نه خط مخابراتشان وصل است گاها” این اطلاع رسانی به تلویزیون و مذاکره با مدیران آن سازمان هم می رسد.
پرده دوم :
به ما می گویند چون همه جا اطلاع رسانی کرده ایم بدوید خیلی سریع و تند راه بندازید دارد آبرویمان می رود
پرده سوم :
در موقع تحویل همه قابلیتها را از ما می خواهند که فعال باشد
ولی برخی از آنها هیچ وقت در آنجا استفاده نمی شود , چون اصلا ساز و کار پیشنهادی ما در آنجا اجرا نمی شود

خوب آقای کمالیان نقش من چه می تواند باشد
چه تاثیری می توانم داشته باشم
غیر از مشاوره و پیشنهاد
اگر زیاده روی کنیم می گویند فلانی ها زیاد دخالت می کنند دیگر با ایشان کار نکنید
فکر می کنم
بیشترین کاری که می شود کرد همین است که با هم درد دل کنیم
اقلا حس و حال من و شما و دیگرانی که نزدیک فکر من و شما هستند بهتر شود.
یا علی

سلام
آقای کمالیان گرامی
خلاصه : پیچیده است موافقم
دست ما نیست ====> مخالفید
قبول دارم منظور من از روی ناچاری نبود
شاید یک انتخاب باشد با آن شیوه ها کار کردن
نوعی همرنگ جماعت شدن
یا علی