حساب و کتاب منابع انسانی
قبلاً در مورد هزینه های توجه به رفتار سازمانی،مطلبی نوشته بودم. گفت وگوی جالب آقای دکتر باراندوست با خانم دکتر میر سپاسی، انگیزه ای شد که یک بار دیگربه این مسئله نگاه کنم.
موضوع حسابداری منابع انسانی، خلاصه این است که هر فرد در سازمان چه ارزشی دارد؟ یعنی به فهم من، یکی از موضوعات این است که اگر او نباشد، چقدر باید صرف کرد تا او را جایگزین نمود؟ چقدر هزینه کرده ایم تا او به این نقطه رسیده است.
راستی چقدر باید هزینه کرد تا یک نفر را جایگزین نمود؟ و بعد چقدر باید هزینه نمود تا نفر جدید، به سطح نفر قبلی برسد؟
یادم هست که چند سال پیش توضیح همین مسئله به سازمانی در یکی از کشورهای همسایه، فهرستی از اقدامات لازم در مرحله جایگزینی فرد، تهیه کردیم و زمانی که به دنبال منابع بیشتری بودیم، به صفحه ای برخورد کردیم که ماشین حسابی برای این محاسبات ساخته بود. ایده قشنگی بود.
گذشته از اینکه این ابزار، بر اساس هزینه ها و فرهنگ کشور دیگری ساخته شده بود، اما ایده آن برای استفاده در هر فرهنگ و کشوری قابل توسعه میتوانست باشد. این مدل، حداقل ما را متوجه میکرد که برای هر استخدام جدید، چقدر باید هزینه کنیم. همه مدعی اند که به این هزینه ها اشراف و توجه دارند، اما در عمل چیز دیگری دیده میشود.
این هزینه ها عبارتند از:
- – اقدامات اولیه (بررسی اعلام نیازها، شناخت نیازهای واقعی، بررسیهای ریسک استخدام جدید، تصویب)
- – هزینه آگهی (تهیه متن، ملاحظه مدیران، ارسال و درج در رسانه)
- – هزینه پیگیری (دریافت اطلاعات، ساماندهی، گزارش به مدیران، برای توقف یا تکرار آگهی)
- – هزینه پالایش (مطالعه اطلاعات، پالایش آنها، خلاصه سازی، گزارش)
- – بررسی اولیه (بررسی اطلاعات پالایش شده)
- – تماس ها (تماس با داوطلبان، هماهنگی قرارها، دریافت اطلاعات تکمیلی)
- – مصاحبه (زمان مصاحبه با داوطلبان، جمع بندی مصاحبه با هر نفر)
- – پالایش ثانوی (مقایسه نتایج مصاحبه ها، انتخاب نفرات برتر)
- – انتخاب از بین برترینها (کمی شانسی کمی تجربه)
- – شروع کار
- – آموزشها (اداری، کاری، فنی)
- – هماهنگی ها (صدور کارت،تشکیل پرونده،معرفی به همکاران)
- – وقت مدیریتی (مراقبت از نیروی جدید، پایش کارهای نیروی جدید)
- – اقدامات اداری (درج در لیست بیمه،سیستم مالیاتی،عقد قرارداد)
اینها فقط هزینه جایگزینی است (که بخشی را هم من از قلم انداختم)، اما مسلماً این فرد با نفر قبلی یک تفاوت اساسی دارد، آنهم تجربه فرد قبلی در سازمان است. این بخش را هم حسابداری منابع انسانی در اختیار ما میگذارد.
حالا با این همه هزینه و دردسر، توسعه اطلاعات از فردی که میخواهیم استخدام کنیم، یا در حال حاضر در استخدام داریم، چقدر ارزش دارد؟
سربلند باشید
سلام
مطلب جالبی بود اگر اجازه دهید به آنصورت بندی جدید دهم:
الف) هزینه های خارجی : مانند آگهی، تصدیق سوابق، انواع تست و …
ب) هزینه های داخلی: هزینه نیروی انسانی در بخش استخدام و واحد مربوطه، وقت مدیریتی، اقدامات اداری و …
در ضمن در حال حاضر برای اینکه امکان مقایسه ای میان سازمانها فراهم شود این هزینه به صورت هزینه قابل مقایسه نیز محاسبه می گردد.
ممنون از اشاره شما به این موضوع
سلام
متشکرم که اطلاعات کاربردی و جمع بندی مناسبی بر موضوع ارائه فرمودید. هزینه هائی هم در بخش آموزش و جاافتادن فرد مطرح است. همچنین تجربه های فردی که از بین میرود.
سربلند باشید