پرسیدن در مصاحبه های استخدامی
گذشته از اینکه چه سوالاتی را باید در مصاحبه های استخدامی پرسید، اینکه این سوالات را چگونه باید پرسید هم مهم است، به نظر بعضی ها، شاید مهم تر هم باشد.
اینجا چند نکته کوچک در این باب مینویسم.
اولاً این را نباید از یاد برد که سوالات و ترتیب آنها مهم هستند. باید به طرف مقابل زمان داد تا با جو جلسه مصاحبه کنار بیاید. پس مهمترین سوالها را اول کار نپرسید.
گذشته از اینکه چه سوالاتی را باید در مصاحبه های استخدامی پرسید، اینکه
این سوالات را چگونه باید پرسید هم مهم است، به نظر بعضی ها، شاید مهم تر
هم باشد.
اینجا چند نکته کوچک در این باب مینویسم.
اولاً این را نباید از یاد برد که سوالات و ترتیب آنها مهم هستند. باید
به طرف مقابل زمان داد تا با جو جلسه مصاحبه کنار بیاید. پس مهمترین سوالها
را اول کار نپرسید.
بعد از اینکه یخ جلسه آب شد، خوب است که کمی اطلاعات به طرف داده شود، و خوب است که این اطلاعات به روشی که در شرکت شما مرسوم است داده شود. اگر معمولاً این اطلاعات را کتبی به کارکنان میدهید، یا شفاهی با آنها مذاکره میکنید، همان کار را بکنید تا فرد بخشی از واقعیت را ببیند.
خوب است پرسشهائی متناسب با شخصیت فرد و سمتی که او را برای آن در نظر گرفته اید، آماده داشته باشید. سیستم هائی مثل سیستم توماس، این اطلاعات را به شما میدهند. حتی به شما میگویند که جو جلسه برای هر مصاحبه و حتی هر سوال، باید چطور باشد. مثلاً قبل از پرسیدن این شوال، فرد را به چالش بشکید و بعد این سوال را بپرسید!
حالا که میخواهید سوالات را بپرسید ، خوب است به خاطر داشته باشید که در اصل 2 نوع سوال داریم.
یکی سوالات بسته، یا یک طرفه،یا کوتاه، به قول خارجی ها، Closed Questions
این سوالها، جوابهای کوتاه دارند و پس از این جوابهای کوتاه، مکالمه تمام است:
هوا سرد است؟ بله. تمام
این سوالها وقتی کاربرد دارند که تمام اطلاعات را دارید،مگر یک نکته، که آن را هم میپرسید.
سوالهای نوع دوم،سوالهای باز یا رفت و برگشتی هستند. این سوالها جوابهای تشریحی دارند که به شما امکان میدهد مکالمه را با طرف مقابل ادامه دهید و بر اطلاعات خود بیفزائید.:
هوای مطبوعی است، نظر شما چیست؟ بله ولی من کمی گرمتر را بیشتر دوست دارم، راستی؟ عجیب است معمولاً آدمهائی مثل شما،هوای سرد را میپسندند، و ….
تفاوت این است که شما در سوالهای نوع اول، قضاوتی قطعی تر میکند، اما در نوع دوم،قضاوت میطلبید و جلوتر میروید.
نکته این است که هر سلسله سوالات باز یا رفت و برگشتی، باید به یک سوال بسته ختم شود. وگرنه شما از آن مجموعه سوالات هیچ طرفی نبسته اید.
توصیه میشود که جلسات مصاحبه استخدامی را به جلسه محاکمه یا بازجوئی تبدیل نکنید، اگر فرد جوابهای شما را کوتاه و مقطع داد، به او بگوئید که هدف از این مصاحبه شناخت متقابل است، که به این ترتیب حاصل نمیشود. گاهی از او هم بخواهید که بپرسد، علاقه به شناختن شما و سازمان شما،نشانه علاقه فرد به کار و سازمان است، و البته بر عکس.
یافته های مصاحبه و هر نکته که دیدید را حتماً‌یادداشت کنید. در این موار اصلاً به حافظه تان اعتماد نکنید، به خصوص اگر مشکلات شناسنامه ای هم نزدیک شده باشند :-)
سربلند باشید.
