علاقمند به انسان و سازمان و هر چه بین این دو میگذرد. گویا نامِ این علاقه، در قالب شغل، مشاوره منابع انسانی است.
میگویند سه چیز است که “خرده” اش آدم را اذیت میکند: خرده پول که صدایش و وجودش در جیب بسیار آزاردهنده است خرده زور، که باعث میشود دائم وارد دعوا شوی و دائم کتک بخوری خرده سواد که باعث میشود با اندک سوادی در هر زمینه اظهار نظر کنی (نشانه بارز High D ها) این […]
متخصصین علوم ارتباطی، در اولین گام ارتباطات بشری را به دو دسته تقسیم میکنند. ارتباطات با خود و ارتباطات با دیگران. بحث ارتباط با خود همان حرفهایی است که به خودمان میزنیم، یا اجزای بدنمان به مغز ما انتقال میدهند. مثل حس گرسنگی، عشق یا نفرت… و ارتباط ما با دیگران مواردی است که تحت […]
در سازمانها سه نقش خیلی پر رنگ وجود دارد که تعریف آنها و انتظاراتی که از آنها میرود، معمولاً محل اختلاف سلیقه است. در مورد تفاوتهای مدیر و کارآفرین قبلاً مطلبی نوشتم، که همانجا خواننده محترمی در مورد تفاوتهای مدیر و رهبر هم مرقوم فرموده بودند. قرار شد مطلبی هم به این موضوع اختصاص داده […]
عمده مساعی مدیران سازمانها بر تامین رضایت شغلی است. هر کاری که در حوزه منابع انسانی و معطوف به افراد انجام میشود، اگر تمامش در راستای ارتقای رضایت نباشد، بخش عمده ای از آن مربوط به این موضوع، یعنی رضایت است. وقتی در مورد این موضوع فکر میکنیم، اکثر ما به طور منطقی و عقلانی […]
نمیدانم داستان آسانسور را خوانده اید یا خیر؟ آنجا اتفاقی که می افتد این است که چهار نفر (فرضی) چهار برداشت متفاوت از یک واقعه دارند. این داستان به زیبائی نشان میدهد که چطور ممکن است من و شما به یک واقعه نگاه کنیم اما برداشتهای مختلفی (و در پی آن عکس العملهای متفاوتی) نسبت […]
گاهی اتفاق می افتد که گزارشهای تولید شده برای 2 کاربر، عین هم هستند. این مسئله سبب بروز ابهاماتی برای مشتریانی که نتایجی این چنین دریافت میکنند، میشود. البته فراوانی این موضوع کم است، اما کاملاً محتمل است. چرا چنین میشود؟ این نوشته بر اساس موردی که اخیراً در نشست رفتار سازمانی پیش آمد، تهیه […]
نمیدانم چقدر توانسته ام اعتقادی را که به جوانان و به خصوص اشتغال آنها دارم، اقلاً در این وبلاگ تصویر کنم. نمیدانم چقدر در نشان دادن مشکلاتی که جوانان با آن مواجه اند، موفق بوده ام. اگر نتوانسته ام، خواهش میکنم از من بپذیرید که واقعاً و قلباً به توانائی جوانها، به روحی که در […]
مدیر، کارآفرین و رهبر، سه نقشی هستند که تقریباً تمام سازمانها با آن مواجهند. گاهی از سر اجبار، متولی اصلی یکی از این نقشها،مجبور به ایفای نقشی دیگر میشود و این سرآغاز مشکلات است. وقتی کارآفرین ایده ای خوب دارد، آن را به عمل در میآورد و تبدیل به یک سازمان تجاری میکند، برای ادامه […]
مدتی است مشغول مصاحبه های استخدامی هستیم. این کار درست مثل یک کلاس است برای من. هر قدر با آدمهای بیشتر و متفاوت تری مواجه میشوم، دانسته هایم پالایش میشود و تجربه های جالب تری کسب میکنم. یک نکته خیلی مهم در این مصاحبه های استخدامی، تائید بسیاری مطالب است که قبلاً در متون مختلف […]
تونل نیایش به سلامتی افتتاح شد، صادقانه اگر نگاه کنیم، این تونل پروژه مهم و بزرگی است که خود بخشی از پروژه بزرگتر احداث طبقه دوم بزرگراه صدر است. باید جداً به تمام مدیران، مهندسان و کارگران زحمتکشی که در این پروژه نقشی داشته اند، تبریک و خسته نباشید گفت. من هر روز از این […]
وقتی مقتضیات رفتاری شغل را تعریف میکنیم و الگوی رفتاری شغل را میسازیم، همیشه باید خیلی مراقب باشیم. اولین دامی که تقریبا همه در آن گرفتار میشوند،این است که از یک نفر میخواهیم که همه چیز داشته باشد. این حتما نشدنی است. برخی پارامترهای رفتاری متضاد و متناقض هستند. فردی با نهایت دقت، نمیتواند فرد […]
پیرو یادداشت قبلی در مورد مراحل یا فازهای تعامل، موضوع مهم دیگری هست که باید به شدت به آن توجه کرد. آنهم جامعه مخاطبی است با آن مواجهیم و پتانسیل تعاملی که بین ما و آنها وجود دارد. این موضوع از این نظر مهم است که ما باید بدانیم که احتمال موفقیت ما با مخاطب […]
تعامل یکی از اصلی ترین مهارتهای نرم است و هر قدر در مورد تعامل بنویسیم، کم است. باور کنید این یک حقیقت است. تصویر فوق، برگرفته از نوشته ای تحت عنوان“Jargon, Protocols and Uniforms as barriers to effective communication” است، که فرایند و مراحل توسعه یک تعامل اثربخش را نشان میدهد. تفسیر این تصویر بسیار […]
در یکی از نوشته های اخیر نوشتم که موانع یک تعامل موفق را میتوان در 3 حوزه جستجو کرد یا تحت سه سرفصل دسته بندی نمود. یکی از آن سرفصلها روش کار مغز بود. طبیعی است که مغز به عنوان کنترل کننده و تنظیم کننده تمام عوامل حیاتی ما، در تعامل و ارتباطات ما هم […]
نه، منظورم این تیپ عادات بد که در این عکس میبینید، نیست. در سازمانها، آدمهای بسیار مفید و موثری هستند که یکی یا برخی از رفتارهای آنها، همه را، از جمله خودشان را آزار میدهد. همه ما کم و بیش این موضوع را تجربه کرده ایم. (راستش فکر کنم من یکی از همانها باشم، شما […]
به نظرم بیشترین حجم مطالب این وبلاگ حول مسئله تعامل و برقراری ارتباط نوشته شده باشد. باز هم هر قدر جلوتر میروم، میبینم در این زمینه خیلی نیاز به کار، آموزش و فرهنگ سازی هست. هر جا با مدیری یا کارشناسی صحبت میکنم، میبینم ریشه مشکلاتشان در تعامل و ارتباط است. مثلاً این نوشته آقای […]
قبلا اشاره کرده ام که شاخص I ما ایرانیان پائین است، و این شاخص همان است که در تعامل و ارتباطات ما اثر میگذارد. دلایلی برای پائین بودن I هم ذکر کردم، که بخشی به دوران تحصیل و بخشی به محیط کار و خانواده برمیگردد. باز هم گفته بودم که مهارتهای نرم،مانند ارتباط برقرار کردن […]
در نشست رفتار سازمانی، وقتی راجع به مشکلات استخدام و تصمیم گیری در مورد داوطلبان استخدام صحبت میکردیم، یکی از دوستان تمثیلی به کار بردند که برایم جذاب بود، در عین حال دردناک. ایشان گفتند که ما با این پدیده مواجهیم که گروهی هستند که تقاضای استخدام میدهند و وقتی بررسی میکنیم میبینیم اینها دائماً […]
روال ما این است که وقتی خدماتمان را به هر سازمان ارائه کردیم یک فرم نظر سنجی میدهیم و درخواست میکنیم نظرشان را راجع به ما بگویند. هم در مورد رفتارمان قبل از قرارداد میپرسیم، هم بعد از قرارداد. میپرسیم که آیا آنچه دریافت کرده اند،با آنچه فکر میکرده اند، تناسب داشته؟ و … سوالاتی […]
وقتی شروع کردم به نوشتن وبلاگ، دوست داشتم زودتر شروع کنم، بله از D پرشدت. زمانی نبود که سایتی راه بیندازیم و در آن بنویسیم. گشت مختصری زدم و به سرعت راضی شدم که بلاگفا جای خوبی است. این هم از D است که زود میخواهم به نتیجه برسم… در میانه راه دوستانی تذکر میدادند […]
نشست رفتار سازمانی برگزار در روز چهارشنبه چهارم بهمن ماه، در دو نوبت صبح و عصر برگزار شد. دو گروه حدوداً بیست نفره در نشست شرکت کردند که از همه تشکر میکنم. در این نشست در مورد کاربردهای سیستم مکانیزه شناخت رفتار سازمانی توماس اینترنشنال،توضیح داده شد. ارائه ای که آماده کرده بودم حدود 80 […]
صبح روز چهارشنبه ، چهارم بهمن ماه، در یک نشست حدوداً 2 ساعته، میخواهیم به موضوعات زیر بپردازیم: مدل رفتاری DISC را معرفی و تشریح کنیم، شاخصه های رفتاری هر یک از شرکت کنندگان را اندازه گیری و گزارشی از شیوه های رفتار سازمانی شان، به خودشان ارائه کنیم، کاربردهای رفتار سازمانی را در هر […]
وقتی سرعت کار، از توانی که ما در خود سراغ داریم بالاتر میرود، هر کدام از ما روشی را برای مقابله با این سرعت اختیار میکنیم. غافل از اینکه این روش ممکن است هم به اعتبار ما لطمه بزند، هم به خوبی مانع رشد و توسعه ما میشود، این در حالیست که ما فکر میکنیم […]
وقتی مشتریان سریال قهوه تلخ، با چهره آقای مهران مدیری مواجه شدند که درخواست میکرد فیلمش را کپی نکنند، بی شک همه به فکر فرو رفتند. به جمله های زیبائی که جناب ایشان در دفاع از عدم کپی کردن مطرح کردند. به هزینه و زحمت چندین هنرمند نام آور فکر کردند و اینکه چطور کپی […]
یافتن فرد مناسب برای سمت مناسب و در زمان مناسب، دغدغه اصلی در مرحله جذب و استخدام است. ما در این مرحله همراه شما هستیم و به کمک ابزارهای کارآمد یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکنیم.
جنبه های مالی، تنها جاذبه های شغلهای سازمانی نیستند. مسیر پیش رو (کار راهه شغلی) و شایسته سالاری برای کارکنان سازمانها چه بسا مهم تر بوده و به آنها انگیزه میدهد که با جان و دل در سازمان بمانند و نقشی در آینده خود ایفا کنند.
وقتی افراد مناسب را انتخاب کردید، بر سر حق الزحمه هم به توافق رسیدید، نگهداشت این کارکنان چندان ساده نخواهد بود. ما امیدواریم بتوانیم همراه شما باشیم تا با پرهیز از سعی و خطا، ریزش نیروهای خود را به حداقل ممکن تقلیل دهید.
وقتی افراد وارد سازمان میشود و به اصطلاح در پست خود مستقر میشوند، با به کارگیری روشهای ساده و توجه به نیازهای مادی و انگیزشی کارکنان، میتوانید آنها را به گونهای مدیریت کنید که رابطهای برنده -برنده برای دراز مدت میان شما برقرار باشد.
تمام حقوق برای شرکت پوینده دهکده جهانی محفوظ است. 1405-1379
