علاقمند به انسان و سازمان و هر چه بین این دو میگذرد. گویا نامِ این علاقه، در قالب شغل، مشاوره منابع انسانی است.
در مورد نقش عادت در رفتار قبلاً نوشته ام (اینجا). بسیاری از کارهایی که میکنیم، تابع عادات ماست و ماندگاری و تداوم این عادات یا حذف آنها، معمولاً تابع انگیزه ای است. هر زمان که تعجب کردید که فردی چرا چنین رفتاری را بروز میدهد، جستجو کنید که این رفتار در پاسخ به کدام انگیزه […]
همیشه از اینکه ایرانی ها را با دیگر ملیتها مقایسه کنند، ناراحت شده ام. جای دیگری هم نوشته ام که همیشه به ما میگویند که شما در ایران که کار نمیکنید، آن طرف آب، کار واقعاً سخت است. از این هم آزرده میشوم. این مقایسه درست نیست، به نظرم نوعی برچسب زدن است که خوب […]
در شبکه ها اجتماعی تصویری دیدم که فکر کردم کمی آن را تفسیر کنیم، با هم. ببینیم جملاتی که در آن نوشته شده، از کجا آمده و چه مضمونی را دنبال میکند؟ نقش من در اینکه اینگونه افسوس بخورم چیست؟ شاید این جملات به ظاهر درد دل خیلی از جوانها باشد، اما واقعاً این درد […]
حتماً با این پدیده مواجه شده اید که مثلاً وقتی یک لباس خاص میخرید و فکر میکنید که این لباس خیلی خاص است، از فردا میبیند که همه از همان لباس بر تن دارند و احتمالاً به شانس خودتان لعنت میفرستید! چه اتفاق افتاده؟ آیا همه رفته اند و از همان لباس خریده اند؟ مسلماً […]
در نوشته های قبلی در مورد مدل (و چنانکه معروف است، تست یا آزمون) دیسک (DISC) نوشته ام. در مورد اجزای آن هم اشاره ای کرده ام. این نوشته هم به موضوع دیگری در همین خصوص مرتبط است. همانطور که میدانید، مدلهایی که به هر منظور استفاده میشوند، اجزائی دارند. به طور کلی و به […]
هر سال، وقتی به هنگامه نو شدن سال نزدیک میشویم، شرکتها در فکر هدایای نوروزی هستند. حال و هوائی است که همه کم و بیش میدانیم. چقدر هزینه، چقدر کاغذ، چقدر منابع صرف میشود تا …. راستی قرار است چه شود؟ من شخصاً از این ایده که به مناسبتهای مختلف نشان دهیم که به یاد […]
این تصویر بسیار گویاست. آیا سازمان شما این شکلی است؟ اگر هست، هیچ فکر کرده اید که چرا؟ اگر نیست، فکر کرده اید که چه شکلی است؟
فروش و سهم بازار بحثی است بسیار جذاب که هر شرکتی با هر محصول یا خدمتی به آن علاقمند است. مطالب اینجا هم در حوزه رفتار است. احتمالاً حدس زده اید که این نوشته مربوط است به ارتباط این دو حوزه: فروش و رفتار. لابد گاهی شنیده اید که فلان شرکت سهم بازارش را در […]
با انتشار نوشته نامه ای به دیگران، بازخوردهای مختلفی دریافت کردم، چه اینجا و چه در شبکه های اجتماعی. اما دیروز نامه ای از یکی از خوانندگان وبلاگ که خطاب به مدیرش که یک High D است دریافت کردم که آن قدر ساده و خالصانه بود که فکر کردم باید جداگانه منتشر شود. از ایشان […]
نمیدانم که شما هم اخیراً دچار این ترفند بد شده اید یا خیر؟ ایمیل بدستتان میرسد که مضمونی به این شکل دارد: سلام، ببخشید، من شماره تلفن مسئول فروش شرکت شما را گم کرده ام. ممکن است شماره ایشان را برایم ارسال بفرمائید؟ با تشکر – دکتر …. یا مهندس …. برای من این روزها […]
مدل جو-هری را یادتان هست؟ آنجا در مورد حوزه هایی صحبت کردیم که ما از خودمان میدانیم و دیگران نمیدانند. هر قدر این حوزه وسیع تر باشد، افراد من را کمتر درک میکنند، آنها نمیدانند که چرا من را آزرده اند و چه باید بکنند که بتوانند بهتر و موثر تر با من تعامل کنند. […]
اگر در وب به دنبال روشهای موفقیت در مصاحبه های استخدامی جستجو کنید، نتایج زیادی خواهید یافت. از توصیه های ساده ای در مورد لباس پوشیدن و نحوه نشستن، تا چگونه پاسخ دادن به سوالات مصاحبه کننده. این سایتها در تمام کشورها و به تمام زبانها وجود دارند. برخی توصیه های برخی از این وب […]
از نوشتن مطلب در مورد آرزوها و تهیه فهرست آرزوها، مدت زیادی میگذرد. کامنت خواننده همیشه پر لطف وبلاگ، آقای ابراهیم، تلنگری بود، برای اینکه این سلسله را، با پوزش از تاخیر، کامل کنم. در نوشته های قبلی عرض کردم که باید فهرستی از آرزوهایتان، که متکی و وابسته به ارزشهایتان باشد، تهیه کنید و […]
بسیاری از تعارضاتی که میان افراد یا میان افراد و سازمان بروز میکند، ناشی از ابهام است. ابهام به خودی خود، تعارض را سبب نمیشود، بلکه تفاوت افراد در میزان ابهامی که میتوانند بپذیرند، سبب بروز تعارض و عواقب دیگر میشود. بگذارید کمی به این تعریف و بحث ورود کنیم. برخی افراد دوست دارند که […]
مدل تجاری B2B , B2C و امثال اینها مدتهاست که در تقسیم بندی انواع تجارت به خصوص از دیدگاه به کارگیری روشهای بازاریابی مورد توجه قرار گرفته اند. حتما مستحضرید که این نوع مدلها به تجارت بین سازمان و مشتری به عنوان فرد (B2C) و تجارت بین دو سازمان (B2B) دلالت دارند. اما این روزها […]
چند روز پیش برای یک شرکت خارجی ایمیلی ارسال کردم. پاسخ اتوماتیکی حاوی متن زیر دریافت کردم: در شرکت ما، روزهای چهارشنبه هر هفته، روز بدون ایمیل هستند. در این روز ما فقط به ایمیلهای فوری و خیلی مهم پاسخ میدهیم و عمده زمان خود را صرف تماس مستقیم با مشتریان، آگاهی از نیازهای آنها […]
آقای خاکپور بعد از بحثهایی که در فوتبال ما رایج است، به عنوان سرمربی تیم ملی فوتبال امید انتخاب شدند. (اینجا) این انتخاب مثل همیشه حرف و سخنهایی در پی داشت، از جمله انتقادهایی که آقای هومن افاضلی مطرح کردند (اینجا) که نسبتاً هم تند بود. واکنش آقای خاکپئر به این انتقادها اما تند نبود، […]
سال 2014 میلادی به پایان رسید. همیشه مقطع پایان یک بازه زمانی و شروع بازه جدید، زمان خوبی برای نگاه به عملکرد است. عملکرد جهان در سالی که گذشت چطور بود؟ چقدر به شعارها و مطلوبیتهای بشری نزدیک شدیم؟ چقدر از جنگها جلوگیری کردیم، چقدر بهتر تعامل کردیم؟ چقدر شرایط زندگی انسانها را بهبود بخشیدیم؟ […]
هر چه به پیش میرویم بحث تجارت الکترونیکی که روزی سرابی بود، جدی تر میشود. راستش جذابیت نسخه الکترونیکی همه چیز دارد ساعت به ساعت بیشتر میشود. اما گاهی هم این چرخه عکس میشود و انسانها گاهی فکر میکنند که در روشهای سنتی چیزی بود که نمیدانند چیست، اما جای خالی اش را حس میکنند. […]
وقتی در یک جلسه عده ای هستند که در مقابل هر بازخوردی میگویند نگران نباش من کارم را بلدم، چه معنائی دارد؟؟ با همان دیدگاه نمیتوان مشکلات را حل کرد بازخورد را باید دریافت کرد، بعدا میتوان توضیح داد، حتما یک جاهایی مشکل بوده است. اگر نبوده یا شما مشکلی نمیبینید، اما اوضاع سازمان خوب […]
این نوشته یک نظرخواهی است، یک استمداد است از شما که این نوشته ها را میخوانید. فرض کنید کتابی در مورد یک موضوع کاربردی در دست نگارش است. برای ساختار این کتاب دو راهکار متصور است که هر یک مزایا و کاستی هایی دارند. در این نوشته میخواهم این دو راهکار را تبیین و از […]
مدیریت تغییر بدون تردید یکی از مهمترین مباحث در حوزه سازمانهاست. تغییر برای بقا امری ضروری است، برای اینکه بخواهیم از خوب به عالی برسیم و برای اینکه بتوانیم خود را با مقتضیات محیط (چه درونی و بیرونی) تطبیق دهیم باید تغییر را در دستور کارمان قرار دهیم. تغییر در یک سازمان در حال کار، […]
چند روز پیش قرارداد فروش خودروئی را دیدم که در سه صفحه تنظیم شده بود. بسیار بسیار ریز و تقریباً ناخوانا بود. از سر کنجکاوی آن را خواندم. مربوط به یکی از شرکتهای وارد کننده خودرو بود، که نمایندگی رسمی یک شرکت خارجی است. متن قرارداد آن قدر یک طرفه بود که بیشتر شبیه یک […]
نوشته های قبلی در مورد مدل دیسک، با یک نظر به سوی عوامل داد زدن یا پرخاشگری، متمایل شد. در اولین نوشته در این مورد نوشتم که چطور ممکن است با عدم تشخیص صحیح نشانه های دو تیپ مختلف رفتاری، شدت یکی را به پای شدت دیگری بنویسیم و دچار خطا شویم. این خطا بیشتر […]
یافتن فرد مناسب برای سمت مناسب و در زمان مناسب، دغدغه اصلی در مرحله جذب و استخدام است. ما در این مرحله همراه شما هستیم و به کمک ابزارهای کارآمد یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری به شما پیشنهاد میکنیم.
جنبه های مالی، تنها جاذبه های شغلهای سازمانی نیستند. مسیر پیش رو (کار راهه شغلی) و شایسته سالاری برای کارکنان سازمانها چه بسا مهم تر بوده و به آنها انگیزه میدهد که با جان و دل در سازمان بمانند و نقشی در آینده خود ایفا کنند.
وقتی افراد مناسب را انتخاب کردید، بر سر حق الزحمه هم به توافق رسیدید، نگهداشت این کارکنان چندان ساده نخواهد بود. ما امیدواریم بتوانیم همراه شما باشیم تا با پرهیز از سعی و خطا، ریزش نیروهای خود را به حداقل ممکن تقلیل دهید.
وقتی افراد وارد سازمان میشود و به اصطلاح در پست خود مستقر میشوند، با به کارگیری روشهای ساده و توجه به نیازهای مادی و انگیزشی کارکنان، میتوانید آنها را به گونهای مدیریت کنید که رابطهای برنده -برنده برای دراز مدت میان شما برقرار باشد.
تمام حقوق برای شرکت پوینده دهکده جهانی محفوظ است. 1405-1379
